Retourneren & Ruilen

Product ruilen of retourneren? Zo werkt het in drie eenvoudige stappen

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat kan eenvoudig en snel in slechts drie stappen! Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om je retourzending aan te melden. Zodra wij je retour hebben ontvangen, staat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je rekening.

Eenvoudig retourneren in drie stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in
Download het retourformulier hier, vul het volledig in en zorg dat alle gegevens correct zijn ingevuld.

Stap 2: Verzend je bestelling
Verpak de artikelen samen met het ingevulde retourformulier en stuur ze naar het retouradres dat op het formulier staat. Vergeet niet het pakket te voorzien van een Track & Trace-code.
Let op: Jij bent als verzender verantwoordelijk voor het pakket. Met een Track & Trace-code voorkom je misverstanden.

Stap 3: Ontvang je aankoopbedrag terug
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je bankrekening staat.